Entre los datos se encuentran: el acceso a la libreta de direcciones, número de teléfono, datos de operaciones (por ejemplo, si se usa Facebook Pay o Tiendas en WhatsApp), información relacionada con el servicio, información sobre interacción con las empresas cuando se usa el servicio, información sobre el dispositivo móvil y la dirección IP.

Si los usuarios no aceptaban las nuevas Condiciones del Servicio antes del 15 de mayo pasado, según informaba la aplicación, inicialmente experimentaría limitaciones en la funcionalidad de la aplicación, y al cabo de unas pocas semanas la app dejará de operar y perderá todos los datos almacenados.

Por su parte, según establece el informe de la CNDC, Facebook e Instagram, con el poder que esa información les otorgará, sumadas a las más modernas tecnologías de procesamiento de información, «podrán reforzar su posición de dominio en otros mercados como el de la publicidad online, elevando las barreras a la entrada o volviendo difícil la supervivencia de sus competidores no integrados y en última instancia monopolizando el mercado en perjuicio del interés económico general».

«Además, aun cuando el servicio de mensajería de WhatsApp parece gratis, no lo es. La información que el usuario entrega es extremadamente valiosa para las redes sociales, tanto que esa suscripción gratuita podría ser un acuerdo injusto y hasta ruinoso para el usuario», destacó la Secretaría.

La semana pasada, la Agencia de Acceso a la Información Pública inició una investigación de oficio a WhatsApp, a raíz de la entrada en vigencia de su nueva política de privacidad.

Asimismo, realizó varios requerimientos de información a la empresa a los fines de verificar si la actualización de sus Condiciones y Política de Privacidad para el servicio de mensajería instantánea resulta compatible con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el Decreto reglamentario 1558/01 y la Ley 27.483 que aprueba el Convenio para la Protección de las Personas con respecto al Tratamiento Automatizado de Datos de Carácter Personal del Consejo de Europa.

La presidenta de la fundación Vía Libre, Beatriz Busaniche, señaló que «el cambio de políticas no va a involucrar las conversaciones entre personas. El cambio sustantivo es en las relaciones con empresas, que son muchísimas; hoy día sobretodo en la pandemia, son muchísimas las empresas que se volcaron a la atención por WhatsApp».

En diálogo con Radio 10, expresó que «enhorabuena la autoridad de Defensa de la Competencia argentina toma acciones, hay varias entidades que tienen leyes que aplicar acá, una es la autoridad de Defensa de la Competencia que leí el dictamen y es excelente».

Busaniche señaló que «este es un problema global que la Unión Europea lo tiene bastante resuelto, en la Unión Europea no están en capacidad de hacer este cambio porque cuando Facebook compra WhatsApp, en la Unión Europea las autoridades de defensa de la competencia le autorizaron esa compra solamente porque Facebook se comprometió a nunca cruzar los datos de WhatsApp a Facebook».