La Defensoría del Pueblo en Balcarce tiene como objetivo principal la defensa y promoción de derechos, brindando acompañamiento, asesoramiento y articulación con distintos organismos para ayudar a los vecinos a resolver situaciones problemáticas. La doctora Fernanda Ruzza destacó que, aunque no siempre se logra resolver los problemas de manera inmediata, el compromiso es utilizar todas las herramientas disponibles para encontrar una solución. Además, la Defensoría no depende del poder político, lo que le permite trabajar con diversos sectores y organismos para brindar respuestas a los ciudadanos.

En cuanto al asesoramiento sobre el subsidio de gas en la Zona Fría, la Defensoría del Pueblo en Balcarce se ha convertido en un espacio de consulta para los usuarios que tienen dudas sobre el trámite, la inscripción y la documentación necesaria para acceder al beneficio. Con los cambios en el régimen de la Zona Fría, la Defensoría brinda información y ayuda a los vecinos a completar correctamente los trámites para acceder al subsidio. El objetivo es acompañar a los ciudadanos, brindarles información y asistencia en el proceso de solicitud del beneficio.

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