La Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, autoridad de la competencia, y 17 estados iniciaron una demanda contra Amazon, a la que acusan de estrategias desleales para mantener «ilegalmente su monopolio» del comercio en línea.

Los argumentos de la Comisión Federal de Comercio

«Nuestra denuncia pone en evidencia cómo Amazon ha utilizado un conjunto de tácticas punitivas y coercitivas para mantener ilegalmente su monopolio», declaró la presidenta de la FTC, Lina Khan, en un comunicado de la agencia federal.

La FTC tiene varias investigaciones y querellas en curso contra el gigante del comercio electrónico por diferentes temas que van desde la confidencialidad de los datos hasta sus prácticas comerciales.

«No es el tamaño de Amazon lo que se cuestiona», sino los métodos «ilegales que apuntan a excluir a los competidores, a impedir su desarrollo y a evitar que surjan alternativas», explicó la FTC y replicó la agencia de noticias AFP.

Según la autoridad de competencia, Amazon disuade a los vendedores de proponer precios por debajo de los suyos en productos en los que el gigante de Seattle compite con los minoristas que se anuncian en su plataforma.

La FTC le reprocha, asimismo, que la empresa condicione el uso del servicio «Prime», que permite a los consumidores obtener entregas rápidas pagando una membresía, a la utilización de servicios de entrega «costosos» de Amazon.

La respuesta de Amazon

«Amazon explota el poder de su monopolio para enriquecerse, haciendo subir los precios y degradando el servicio para millones de familias estadounidenses que hacen sus compras en su plataforma y cientos de miles de empresas que dependen de Amazon» para comercializar sus productos, enfatizó Khan.

Por su parte, el gigante del comercio electrónico de Estados Unidos criticó que la querella había mostrado «claramente que la FTC se desvió radicalmente de su misión de protección de los consumidores y de la competencia».

«La demanda presentada por la FTC es equivocada en los hechos y su sustento legal, y esperamos defender este caso en la corte», agregó David Zapolsky, uno de los vicepresidentes de Amazon, en una declaración.

La empresa «contribuyó a estimular la competencia y la innovación en el sector minorista» ofreciendo una mayor capacidad de elección, precios más bajos y plazos de entrega más cortos a los clientes, al igual que «oportunidades más importantes para numerosas empresas que venden» en Amazon.

Desde que Joe Biden llegó a la Casa Blanca, la FTC adelantó varias causas contra los gigantes de la tecnología.

Khan, presidenta de la FTC desde 2021, se hizo conocida en el mundo académico cuando era estudiante, al publicar en 2017 un artículo titulado «La paradoja antimonopolio de Amazon» en la revista de Derecho de la Universidad de Yale.

Estimaba entonces que el arsenal legal estadounidense era insuficiente para luchar contra las prácticas consideradas monopólicas de grupos como el gigante del comercio electrónico.

En junio de 2021, Amazon cuestionó la imparcialidad de la jurista y pidió que no se ocupe de cuestiones de libre competencia relacionadas con la firma, pero la agencia federal siguió adelante.

En mayo pasado, Amazon aceptó pagar más de 30 millones de dólares para terminar con demandas contra Ring y Alexa, dos productos que recogen informaciones sobre los usuarios.

Al mes siguiente, la FTC se querelló contra Amazon por haber puesto una «trampa» a sus clientes con Prime, que se renueva automáticamente y es «complicado» de rescindir.